Es compromiso de Loterias Origen, S.L. (en adelante la “Empresa”), el respeto de la privacidad de los Usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Por ello, se informa al Usuario sobre la forma en que la Empresa recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del Sitio Web, de La App o a través de cualquier otra herramienta o aplicativo que la Empresa ponga a su disposición (en adelante los “Servicios”).
A tales efectos se entenderá por dato de carácter personal, sin carácter limitativo, cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables y, por “Usuario”, cualquier persona física identificada o identificable que comunique sus datos de carácter personal a la Empresa.
El Usuario debe leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a la Empresa.
Asimismo, el Usuario garantiza que es mayor de edad y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y del dpo
Loterias Origen, S.L. (con NIF B85809580), es el responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios del sitio Web o App.
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con la presente política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de los siguientes puntos de contacto:
· Domicilio: C/ General Pardiñas 85. 28006, Madrid, España
2. MENORES
Los Servicios están dirigidos a Usuarios mayores de 18 años, no recogiéndose ni requiriéndose ninguna información personal de menores de 18 años. Queda prohibido por tanto el registro a menores de 18 años.
3. QUÉ DATOS DE CARÁCTER PERSONAL TRATAMOS
Los datos personales recabados son aquellos datos que el Usuario facilite mediante los formularios puestos a su disposición, así como aquellos datos adicionales que se generen fruto de la relación entre la Empresa y el Usuario.
En concreto, se recaban las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI, etc.).
- Datos de contacto (e-mail, número de teléfono, dirección postal, etc.).
- Únicamente cuando el propio Usuario lo habilite, datos de geololalización.
- Datos financieros o bancarios (datos de la tarjeta de crédito, del número IBAN).
4. CARÁCTER NECESARIO DE LOS DATOS SOLICITADOS
Los datos incluidos en los formularios dispuestos por la Empresa serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida. Por lo tanto, si el Usuario no los facilitase, la Empresa no podrá atender su solicitud.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN
El Usuario que meramente accede a Los Servicios de la Empresa no está obligado a proporcionar información personal, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el Usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado de los Servicios así como llevar a cabo alguna actividad de juego.
La Empresa tratará los datos del Usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:
a) Cuando el Usuario no mantenga ninguna relación jurídica con la Empresa, cualquier comunicación que el Usuario envíe a la Empresa a través de cualquier medio implicará la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por la Empresa con el fin de atender la misma, así como enviar la información que en su caso sea solicitada a la Empresa.
b) En caso de que el Usuario contacte con la Empresa para realizar consultas o solicitar información, dicho tratamiento de datos se realizará con la finalidad de atender y contestar a dicha consulta o solicitud, así como enviar la información solicitada.
c) Para gestionar el registro del Usuario en Los Servicios, la Empresa tratará los datos que el propio Usuario facilite mediante el formulario de registro, para poder atender a su propia petición de registro.
d) En aquellos casos en que el Usuario solicite o utilice alguno de los servicios que se ofrecen mediante Los Servicios, los datos que en cada caso se suministren serán tratados, para gestionar el servicio solicitado.
e) La gestión de la compra de los Productos que se ofrecen mediante Los Servicios, implicará que sus datos sean tratados para gestionar la compra del producto, en base a la ejecución del propio contrato. En caso de que el Producto adquirido resultase premiado, sus datos personales también serán tratados para gestionar el pago y/o reintegro del premio.
f) Enviar, incluso por medios electrónicos, información promocional relativa a los Productos de naturaleza similar a los que son objeto de las solicitudes recibidas por parte de los Usuarios, en atención al interés legítimo de la Empresa. Los datos serán tratados para gestionar el envío de dicha información.
g) También serán tratados los datos personales de los Usuarios para atender a todos los requisitos legales y/o regulatorios, dado que ello resulta necesario por obligación legal.
De acuerdo con lo anterior, si el Usuario no está conforme con el tratamiento de sus datos por la Empresa, deberá abstenerse de comunicar o enviar sus datos personales a la Empresa a través de cualquier medio.
La Empresa no le solicitará al Usuario datos especialmente protegidos. No obstante, en determinadas circunstancias, y siempre de acuerdo con la normativa de juego aplicable, la Empresa deberá consultar los registros de prohibiciones de acceso al juego mantenidos por las autoridades competentes.
La información sobre los servicios podrá ser anonimizada y/o agregada para ser posteriormente utilizada por la Empresa o por terceros para fines estadísticos, históricos, analíticos o de investigación y para la mejora de sus servicios.
6. COMUNICACIONES DE DATOS
La Empresa podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente en materia de juego así como cualquier otra que sea aplicable y, en su caso igualmente, a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo, SEPBLAC.
Asimismo, también están previstas comunicaciones económicas a las entidades Financieras para la realización de cobros de los Productos adquiridos y pagos de premios. Así como, a la SOCIEDAD ESTATAL LOTERÍAS Y APUESTAS DEL ESTADO, S.M.E., S.A. (“SELAE”), cuando ello resulte necesario para el cobro de premios mayores, para la identificación del Usuario.
Finalmente, también se podrán realizar otras comunicaciones a notarios, procuradores, fedatarios y abogados, para la satisfacción de necesidades jurídicas que pudieran derivarse para la defensa legal de los intereses de la Empresa. O, en su caso, a empresas de auditoría contable, para el cumplimiento de las obligaciones legales de auditoría de cuentas.
En caso de que la Empresa precise realizar alguna otra comunicación de datos, previamente se informará al Usuario, y cuando sea preciso, se le solicitará su consentimiento.
7. ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos de los Usuarios podrá ser realizado por un prestador de servicios idóneo, contratado por la Empresa. Dicho prestador de servicios únicamente tratará los datos para las finalidades establecidas por la Empresa y siguiendo sus precisas instrucciones, cumpliendo rigurosamente las normas legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y demás normas aplicables.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La Empresa tiene contratados los servicios de proveedores tecnológicos ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea (“Terceros Países”). Dichos proveedores han suscrito con la Empresa los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa para proveedores ubicados en Terceros Países, aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.
Para más información sobre las garantías a su privacidad, puedes ponerte en contacto con La Empresa, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.
9. CALIDAD DE LOS DATOS
La Empresa advierte al Usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida o ante notario, ningún Usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el Usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, si comunica datos personales a través de cualquier medio a la Empresa, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.
A tales efectos, el Usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a la Empresa por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, o inadecuados.
Igualmente, el Usuario que comunique a la Empresa los datos personales de un tercero deberá contar con el consentimiento informado del tercero conforme a esta Política de Protección de Datos y responderá ante la Empresa y el tercero por esta obligación, sin que la Empresa deba llevar a cabo actuación adicional alguna, y exonerando de toda responsabilidad a la Empresa.
10. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El Usuario podrá, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, a través de las direcciones postal y electrónica que a continuación se detallan, en los términos establecidos en la normativa vigente.
En todo caso, se deberá indicar claramente la petición o derecho que ejercita así como su nombre, apellidos y dirección postal, y adjuntando copia de su DNI o documento válido en derecho que acredite su identidad, con el fin de identificarlo inequívocamente.
El ejercicio de este derecho es personalísimo por lo que el interesado podrá ejercitar tales derechos personalmente acreditando su identidad; a través de representante legal, en cuyo caso será necesario que acredite tal condición; y/o a través de representante voluntario, expresamente designado para el ejercicio del derecho. En los casos de representación deberá constar claramente acreditada la identidad del representado, mediante la aportación de copia de su Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, y la representación conferida por aquél.
En todo caso, se informa al Usuario de que, en caso de que considere que la Empresa ha vulnerado, o ha podido vulnerar los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente, en el presente caso, ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11. DERECHOS DEL USUARIO RELATIVOS A COMUNICACIONES COMERCIALES
La Empresa podrá tratar los datos personales de los Usuarios para el envío, incluso por medios electrónicos, de información promocional relativa a los Productos de naturaleza similar a los que son objeto de las solicitudes recibidas por parte de los Usuarios.
El Usuario puede oponerse a recibir este tipo de comunicaciones, en cualquier momento, mediante la opción “eliminar tu correo de la lista”, “darme de baja” u otra similar puesta a su disposición en cada comunicación comercial recibida, o bien, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección: hola@llotterapp.com con el asunto 'BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES'.
12. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
La aceptación del Usuario a que sus datos puedan ser tratados o cedidos tendrá siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos. Para revocar dicho consentimiento los Usuarios podrán contactar con la Empresa a través de las direcciones postal y electrónica anteriormente indicadas.
13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán tratados activamente por la Empresa mientras se esté gestionando el procedimiento de contratación, proceso de registro o suscripción y mientras esté en vigor la relación entre la Empresa y el Usuario. Trascurrido el anterior plazo, los datos personales se conservarán bloqueados por la Empresa durante un plazo adicional de 6 años o, excepcionalmente, por un plazo superior si fuera de aplicación un plazo de prescripción de posibles responsabilidades contractuales o regulatorias para la Empresa superior al citado plazo. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
14. REDES SOCIALES
Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten al Usuario participar en una comunidad virtual con otros Usuarios a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros Usuarios de la red. En una red social los Usuarios pueden crear una cuenta o perfil con fines profesionales o con fines personales. El funcionamiento de la red social se regula en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y en segundo término, cuando se trata de cuentas o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial.
La Empresa tiene perfiles en algunas redes sociales tales como, sin carácter limitativo Facebook, Instagram y Twitter. El Usuario puede seguirnos y hacerse fan de la Empresa en las redes sociales mencionadas y en las distintas redes sociales que le indiquemos a través de los Servicios.
Nuestros sitios y páginas oficiales en redes sociales están dirigidos a mayores de 18 años, por lo que si el Usuario quiere formar parte de nuestros sitios y páginas oficiales debe ser mayor de 18 años y leer atentamente las condiciones y políticas publicadas por la Empresa.
Si el Usuario se hace seguidor de los sitios y las páginas oficiales de la Empresa, su uso y el tratamiento de sus datos personales que se realice a través de aquellos se regulará por las condiciones específicas previstas y publicadas en cada sitio o página oficial. El hecho de convertirse en “amigo” o “seguidor” de nuestros sitios y páginas oficiales en redes sociales implica que el Usuario consiente el tratamiento de sus datos según lo establecido en las políticas y condiciones que en cada caso regulen su uso, así como que sus datos personales sean tratados con la finalidad de administrar correctamente el sitio o la página oficial, conocer sus opiniones y/o comentarios, así como informarle y hacerle partícipe de los diferentes concursos, promociones y/o eventos que se realicen por la Empresa a través de los sitios y las páginas oficiales en sus redes sociales.
La Empresa no se responsabiliza de los sitios y las páginas no oficiales que otros terceros puedan crear en las redes sociales. Por eso se recomienda al Usuario que siempre active la opción de “seguir a LotterApp” a través de nuestros Servicios.
En todo caso se informa al Usuario que la Empresa podrá eliminar de los sitios y páginas oficiales en las redes sociales cualquier información que vaya en contra de las normas establecidas en las condiciones particulares que regulen sus sitios y páginas oficiales, las condiciones generales de uso establecidas por el proveedor o titular de la red social así como en contra de lo previsto en la ley, la moral, orden público y/o cualquier política de los Servicios.
Del mismo modo, los titulares o proveedores de las redes sociales podrán eliminar aquellos contenidos que, bien de oficio o bien mediante denuncia de otro Usuario, vayan en contra de las normas o reglas de funcionamiento impuestas por el proveedor de cada una de las redes.
Para dejar de seguir el sitio o la página oficial de la Empresa en cualquiera de los sitios o páginas oficiales en las redes sociales, el Usuario deberá seguir los pasos que se indiquen en las condiciones de funcionamiento y uso de cada proveedor de la red sin que la Empresa pueda intervenir en dicho proceso. No obstante, la Empresa se reserva el derecho a crear, editar, modificar y/o eliminar los sitios y/o páginas oficiales sin necesidad de informar al Usuario con carácter previo.
Para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en los sitios o las páginas oficiales de la Empresa en las redes sociales, el Usuario puede ponerse en contacto con la Empresa en la dirección que se muestra a continuación: hola@lotterapp.com.
15. COOKIES Y BEACONS
Para obtener información acerca de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios de los sitios web, apps y móviles de la Empresa puede visitar nuestra Política de Cookies
16. ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS
La Empresa podrá actualizar la presente política de protección de datos cuando lo estime oportuno. Cualquier modificación de esta política será publicada en Los Servicios. En todo caso será responsabilidad del Usuario acceder periódicamente a la política de privacidad de Los Servicios a fin de conocer la última versión vigente.